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Política de Privacidade

Last Update: 04 Apr, 2025

Bem-vindo(a) à Sheet-Pile LLC (“SheetPile”, “nós”, “nosso” ou “nos”). Sua privacidade é de suma importância para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nossos sites, utiliza nossas ferramentas online, faz lances, entra em contato conosco ou interage de outra forma com nossos serviços. Esta Política se aplica a todos os visitantes, usuários e qualquer pessoa que acesse nossos sites.

1. Quem Somos

A Sheet-Pile LLC é a fornecedora global exclusiva de Conectores Certificados PilePro®, sistemas de estacas tubulares O-Pile® e sistemas de vedação certificados WADIT®. Dedicamo-nos a oferecer soluções locais para contratantes de estacas, trabalhando com engenheiros, empreiteiros e proprietários para construir sistemas personalizados que atendam às necessidades únicas de cada projeto. Somos uma empresa sediada nos Estados Unidos, administrada pelo ex-diretor executivo da North American Sheet Pile Association.

2. Escopo desta Política

Esta Política de Privacidade se aplica a todas as informações pessoais coletadas por meio de nossos sites, incluindo, mas não se limitando a https://www.sheet-pile.app, https://www.sheet-pile.com, formulários de contato, sistemas de lances, configuradores on-line ou qualquer outra interação on-line ou off-line em que esta Política seja referenciada.

3. Quais Informações Coletamos?

3.1 Informações Pessoais

  1. Cadastro de Conta & Lances Ao fazer login ou dar lances em nossos produtos de estacas de aço, podemos solicitar seu nome, endereço de e-mail e outros dados de contato relevantes.

  2. Formulário de Contato Ao preencher nosso formulário de contato, coletamos as informações fornecidas (por exemplo, nome, endereço de e-mail, número de telefone e mensagem) para responder à sua solicitação.

  3. Marketing & Comunicações Se você optar por receber comunicações de marketing, boletins informativos ou e-mails promocionais, coletamos e armazenamos:

    • Seu endereço de e-mail
    • Seu nome
    • Suas preferências de comunicação
    • O timestamp e método do seu consentimento (por exemplo, caixa de seleção no formulário de contato, formulário de inscrição para boletim informativo)
    • Informações sobre como você interage com nossos e-mails (taxas de abertura, taxas de cliques)

  4. Assinaturas de Boletim Informativo Quando você se inscreve em nosso boletim informativo, coletamos seu endereço de e-mail e quaisquer informações adicionais que você forneça voluntariamente (como seu nome, empresa ou setor). Usamos essas informações exclusivamente para enviar boletins informativos, atualizações de produtos, insights do setor e outros materiais de marketing que você concordou em receber.

3.2 Informações Não Pessoais

  1. Cookies & Armazenamento Local Utilizamos cookies e armazenamento local para lembrar suas preferências, analisar o uso do site e melhorar sua experiência de navegação.

  2. Dados de Uso Coletamos dados sobre como você interage com nossos sites (por exemplo, páginas visitadas, links clicados, tempo gasto no site) para nos ajudar a melhorar nossos serviços.

  3. Informações de Log Nossos servidores registram automaticamente informações quando você visita nossos sites, o que pode incluir seu endereço IP, tipo de navegador, URLs de referência e registros de data/hora.

4. Como Usamos Suas Informações?

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

  1. Prestação de Serviços Para processar transações, gerenciar lances e fornecer os produtos ou serviços que você solicita.

  2. Comunicação Para responder a perguntas, fornecer suporte ao cliente e enviar atualizações de serviços ou comunicações de marketing (caso tenha optado por isso).

  3. Campanhas de Marketing & Boletins Informativos Com seu consentimento explícito, usamos suas informações para:

    • Enviar boletins informativos com notícias do setor, atualizações de produtos e anúncios da empresa
    • Entregar campanhas de marketing direcionadas sobre nossos produtos e serviços
    • Compartilhar ofertas promocionais, descontos especiais ou convites para eventos
    • Fornecer conteúdo educacional e recursos técnicos relevantes para estacas-prancha

    Você pode retirar seu consentimento e cancelar a assinatura de comunicações de marketing a qualquer momento clicando no link “cancelar assinatura” em qualquer e-mail de marketing ou entrando em contato conosco em info@sheet-pile.com.

  4. Melhoria do Site Para analisar o comportamento do usuário, otimizar nossos sites e personalizar sua experiência.

  5. Suporte via Formulário de Contato Para processar e responder a solicitações enviadas por meio de nossos formulários de contato.

  6. Análise de E-mails Para rastrear métricas de engajamento de e-mail (como taxas de abertura e taxas de cliques) para melhorar a relevância e eficácia de nossas comunicações.

  7. Legal & Conformidade Para cumprir leis e regulamentos aplicáveis e proteger nossos direitos, propriedade e segurança (ou de nossos usuários e parceiros).

  8. Segurança Para monitorar e garantir a segurança de nossos sites, sistemas e dados, protegendo contra ameaças ou acessos não autorizados.

5. Bases Legais para Processamento (Conformidade com o RGPD)

Para indivíduos localizados no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido e em outras regiões com leis de proteção de dados semelhantes, baseamo-nos nas seguintes bases legais para processar suas informações pessoais:

  1. Necessidade Contratual Para fornecer os serviços que você solicitou ou para tomar medidas a seu pedido antes de firmar um contrato.

  2. Interesses Legítimos Para fins de prevenção de fraudes, segurança de rede e informações, análise de negócios e melhoria de nossos serviços, desde que nossos interesses não sejam anulados pelos seus direitos de proteção de dados.

  3. Consentimento Quando exigido por lei, obteremos seu consentimento explícito para atividades de processamento específicas, incluindo:

    • Envio de comunicações de marketing, boletins informativos e e-mails promocionais
    • Rastreamento de métricas de engajamento de e-mail
    • Uso de cookies para fins de marketing
    • Compartilhamento de suas informações com provedores de serviços de marketing terceirizados

    Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

  4. Obrigação Legal Para cumprir obrigações legais, como requisitos de contabilidade ou fiscais.

6. Como Protegemos Suas Informações?

Implementamos várias medidas de segurança para proteger suas informações pessoais, incluindo:

  1. Criptografia Informações sensíveis são transmitidas usando tecnologia Secure Socket Layer (SSL) ou métodos de criptografia equivalentes.

  2. Controles de Acesso Apenas pessoal autorizado tem acesso aos seus dados e é obrigado a manter tais informações em sigilo.

  3. Retenção de Dados Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Detalhes de pagamento (como informações de cartão de crédito) são armazenados de forma segura e normalmente removidos de nossos sistemas em até 30 dias após a conclusão de uma transação.

  4. Auditorias e Atualizações Regulares Revisamos regularmente nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de dados para garantir a conformidade com as regulamentações de privacidade aplicáveis.

7. Usamos Cookies e Armazenamento Local?

Sim. Usamos cookies e armazenamento local para:

  • Melhorar sua experiência de navegação.
  • Lembrar suas preferências.
  • Analisar o tráfego e uso do site.

Você pode controlar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. Observe que desativar cookies pode afetar a funcionalidade de nossos sites e limitar certos recursos.

8. Divulgamos Suas Informações a Terceiros?

Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma suas informações de identificação pessoal a terceiros, exceto nas seguintes situações:

  1. Terceiros Confiáveis Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços que nos auxiliam na operação de nossos sites ou no atendimento a você, sob acordos de confidencialidade estritos. Esses provedores podem incluir:

    • Provedores de Serviços de E-mail Marketing (por exemplo, Mailchimp, SendGrid, Constant Contact) – para enviar boletins informativos e campanhas de marketing em nosso nome
    • Processadores de Pagamento – para processar transações com segurança
    • Serviços de Hospedagem – para armazenar e gerenciar os dados de nosso site
    • Serviços de Análise (por exemplo, Google Analytics) – para analisar o tráfego do site e o comportamento do usuário
    • Plataformas de CRM – para gerenciar relacionamentos e comunicações com clientes

    Todos os provedores de serviços terceirizados são contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para os fins que especificamos.

  2. Parceiros de Marketing (Com Seu Consentimento) Com seu consentimento explícito, podemos compartilhar suas informações de contato com parceiros de marketing confiáveis ou organizações relacionadas ao setor para fornecer ofertas, eventos ou serviços relevantes. Você pode cancelar esse compartilhamento a qualquer momento entrando em contato conosco em info@sheet-pile.com.

  3. Exigências Legais Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos (por exemplo, intimações, ordens judiciais) ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança (ou de nossos usuários e parceiros).

  4. Transferências Comerciais No caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reestruturação corporativa, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sujeitas a acordos padrão de confidencialidade e segurança.

9. Transferências Internacionais de Dados

A Sheet-Pile LLC está sediada nos Estados Unidos, mas nossos serviços são usados em todo o mundo, incluindo a Europa. Ao usar nossos sites e serviços ou nos fornecer suas informações pessoais, você reconhece e entende que suas informações podem ser processadas e armazenadas nos Estados Unidos ou em outras jurisdições. Implementamos salvaguardas apropriadas para proteger suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e as leis aplicáveis, incluindo o uso de Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) e/ou outros mecanismos de transferência legal, quando relevante.

10. Seus Direitos de Privacidade

10.1 Direitos para Residentes do Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido e Suíça (RGPD)

Se você está localizado no EEE, Reino Unido ou Suíça, você tem os seguintes direitos sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e leis semelhantes:

  • Direito de Acesso Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.

  • Direito de Retificação Corrigir quaisquer informações pessoais imprecisas ou incompletas.

  • Direito de Eliminação (Direito de Ser Esquecido) Solicitar que excluamos suas informações pessoais em determinadas condições.

  • Direito de Restrição de Processamento Solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais em determinadas condições.

  • Direito à Portabilidade de Dados Solicitar uma cópia de seus dados pessoais em um formato de uso comum e legível por máquina e transferi-los para outro controlador de dados.

  • Direito de Oposição Opor-se ao processamento de suas informações pessoais em determinadas condições, incluindo marketing direto.

  • Direito de Retirar o Consentimento Quando o processamento se baseia em seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento antes da retirada.

  • Direito de Apresentar Reclamação Você tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados se acreditar que seus direitos foram violados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em info@sheet-pile.com. Responderemos à sua solicitação dentro de um mês do recebimento, de acordo com os requisitos do RGPD.

10.2 Direitos para Residentes da Califórnia (CCPA/CPRA)

Se você é residente da Califórnia, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA) fornecem direitos específicos relacionados às suas informações pessoais:

  • Direito de Saber Você tem o direito de solicitar que divulguemos quais informações pessoais coletamos, usamos, divulgamos e vendemos sobre você. Você pode enviar até duas solicitações por período de 12 meses.

  • Direito de Excluir Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais que coletamos de você, sujeitas a certas exceções.

  • Direito de Corrigir Você tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.

  • Direito de Optar por Não Vender ou Compartilhar Não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos. Se nossas práticas mudarem, atualizaremos esta Política e forneceremos um mecanismo de exclusão.

  • Direito de Limitar o Uso de Informações Pessoais Sensíveis Se coletarmos informações pessoais sensíveis (conforme definido pela CPRA), você tem o direito de limitar seu uso ao necessário para executar nossos serviços ou conforme permitido por lei.

  • Direito de Não Discriminação Você tem o direito de não receber tratamento discriminatório por exercer seus direitos de privacidade da CCPA/CPRA.

Como Exercer Seus Direitos na Califórnia: Para enviar uma solicitação de saber, excluir ou corrigir suas informações pessoais, entre em contato conosco em info@sheet-pile.com com “Solicitação de Direitos de Privacidade da Califórnia” no assunto. Verificaremos sua identidade antes de processar sua solicitação e responderemos dentro de 45 dias (com uma possível extensão de 45 dias, se necessário).

Agentes Autorizados: Você pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome. Para isso, você deve fornecer ao agente autorizado permissão por escrito, e podemos exigir que você verifique sua identidade diretamente conosco.

Categorias de Informações Pessoais Coletadas (Califórnia): Nos últimos 12 meses, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:

  • Identificadores (nome, endereço de e-mail, endereço IP, número de telefone)
  • Informações comerciais (histórico de transações, informações de lances)
  • Atividade na internet ou de rede (histórico de navegação, interação com nossos sites)
  • Dados de geolocalização (localização aproximada baseada no endereço IP)
  • Informações profissionais ou relacionadas ao emprego (se fornecidas em formulários de contato ou registro de conta)

Usamos essas categorias de informações para os fins comerciais descritos na Seção 4 desta Política de Privacidade.

10.3 Direitos para Residentes de Outros Estados dos EUA

Se você reside no Colorado, Connecticut, Virgínia, Utah ou outros estados dos EUA com leis abrangentes de privacidade, você pode ter direitos semelhantes aos descritos acima, incluindo:

  • Direito de acessar seus dados pessoais
  • Direito de corrigir imprecisões
  • Direito de excluir seus dados pessoais
  • Direito à portabilidade de dados
  • Direito de optar por não vender dados pessoais ou publicidade direcionada

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em info@sheet-pile.com.

10.4 Direitos para Residentes Canadenses (PIPEDA)

Se você é residente canadense, a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA) fornece direitos relacionados às suas informações pessoais:

  • Direito de acessar suas informações pessoais
  • Direito de contestar a precisão e integridade de suas informações
  • Direito de retirar o consentimento (quando o consentimento é a base para o processamento)

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em info@sheet-pile.com.

10.5 Direitos para Residentes Brasileiros (LGPD)

Se você é residente brasileiro, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) fornece os seguintes direitos:

  • Direito de confirmação da existência de processamento
  • Direito de acessar seus dados pessoais
  • Direito de corrigir dados incompletos, imprecisos ou desatualizados
  • Direito de anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos
  • Direito à portabilidade de dados
  • Direito de exclusão de dados pessoais processados com seu consentimento
  • Direito de informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
  • Direito de informação sobre a possibilidade de negar consentimento e as consequências
  • Direito de revogar o consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em info@sheet-pile.com.

10.6 Direitos para Residentes Australianos (Lei de Privacidade)

Se você é residente australiano, a Lei de Privacidade da Austrália fornece direitos incluindo:

  • Direito de acessar suas informações pessoais
  • Direito de corrigir suas informações pessoais
  • Direito de fazer uma reclamação sobre como lidamos com suas informações pessoais

Para exercer esses direitos ou fazer uma reclamação, entre em contato conosco em info@sheet-pile.com.

10.7 Direitos para Outros Usuários Internacionais

Se você está localizado em outra jurisdição com leis de proteção de dados, você pode ter direitos semelhantes. Entre em contato conosco em info@sheet-pile.com para perguntar sobre seus direitos específicos sob as leis locais aplicáveis.

11. Privacidade Infantil

Nossos sites e serviços não são direcionados a indivíduos menores de 16 anos (ou outra idade conforme exigido pelas leis locais). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você tomar conhecimento de que um menor nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos removê-las.

12. Seu Consentimento

Ao usar nossos sites e serviços, você consente com a coleta e o processamento de suas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com alguma parte desta Política, por favor, não use nossos sites ou serviços.

13. Alterações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Quaisquer atualizações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente. Recomendamos que você revise esta Política regularmente para manter-se informado(a).

14. Fale Conosco

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação em relação a esta Política de Privacidade ou desejar exercer algum de seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco em:

Sheet-Pile LLC Estados Unidos da América E-mail: info@sheet-pile.com

Esta Política de Privacidade destina-se a fornecer uma visão clara de como a Sheet-Pile LLC coleta, utiliza e protege suas informações. Para mais detalhes, não hesite em nos contatar.